Иногда статус меняется не сразу и обновляется с небольшой задержкой.
Оплата не завершена
Платёж не прошёл
или был отменён
Обычно в такой ситуации деньги не списываются. Если банк уже показал списание или статус выглядит непонятно — напишите нам, и мы быстро проверим заявку вручную.
Статус: банк не подтвердил оплату
Мы сверим заявку и проверим, зафиксирован ли платёж в системе.
Если списания нет, можно запросить новую ссылку и оплатить повторно.
Не повторяйте оплату несколько раз подряд, если банк уже показывает списание. Сначала лучше написать нам и назвать примерное время платежа.